Made on
Tilda
1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ЛиФарм» (ООО «ЛиФарм»), реквизиты которого указаны в разделе 13 настоящей Оферты.
1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо не моложе 18 лет, которое заказывает Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Сайт — интернет-сайт Продавца по адресу https://lalilla.ru, на котором представлен каталог Товаров и оформляются Заказы.
1.4. Товар — косметическая продукция торговой марки lalilla, представленная в каталоге на Сайте.
1.5. Заказ — перечень Товаров, выбранных Покупателем на Сайте и оформленных для покупки.
1.6. Служба доставки — СДЭК либо иная организация, привлечённая Продавцом для доставки Заказов.
1.7. Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи на изложенных в нём условиях.
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неопределённому кругу лиц.
2.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договорам розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
2.3. Неотъемлемыми частями Оферты являются документы, размещённые на Сайте: «Условия доставки и оплаты» и «Условия возврата и обмена».
2.4. Оферта действует с момента размещения на Сайте до момента её отзыва Продавцом.
3.1. Акцептом Оферты является совокупность действий Покупателя: оформление Заказа на Сайте, проставление отметки «Я ознакомлен(а) и согласен(на) с Публичной офертой» и оплата Заказа. Эта отметка не совмещена с согласием на обработку персональных данных и с согласием на получение рекламной рассылки: они даются отдельно.
3.2. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Заказа. После оплаты Продавец направляет на адрес электронной почты Покупателя подтверждение Заказа и кассовый чек.
3.3. Все Заказы оплачиваются полностью до передачи в доставку. Заказ, не оплаченный в течение 24 часов с момента оформления, аннулируется, и обязательств у сторон не возникает.
3.4. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ему не менее 18 лет, что он ознакомился с описанием Товара, его ценой, составом, сроком годности, условиями доставки, оплаты, возврата и обмена и принимает их.
3.5. Если после оплаты выяснится, что Товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю по электронной почте. Покупатель вправе согласиться на замену Товара, отказаться от недостающей позиции или от Заказа полностью. Уплаченная сумма за непоставленный Товар возвращается не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
4.1. Описание Товара, его цена, состав, назначение, способ применения, объём или масса, срок годности, условия хранения, а также наименование и адрес изготовителя указываются в карточке Товара на Сайте и на упаковке Товара.
4.2. Фотографии Товаров на Сайте носят иллюстративный характер; фактический внешний вид и цвет упаковки могут незначительно отличаться из-за настроек экрана.
4.3. Товар является косметической продукцией. Он не является лекарственным средством и не предназначен для диагностики, лечения или профилактики заболеваний.
4.4. Перед применением Покупателю следует изучить состав и рекомендации, указанные на упаковке и в карточке Товара. При индивидуальной непереносимости любого из компонентов Товар применять не следует. Рекомендуется предварительно нанести небольшое количество средства на ограниченный участок кожи. При возникновении раздражения следует прекратить применение и при необходимости обратиться к врачу.
5.1. Цены на Товары указаны в рублях Российской Федерации. Цена Товара, действующая на момент оформления Заказа, не изменяется после его оплаты.
5.2. Итоговая стоимость Заказа (цена Товаров и стоимость доставки) отображается на Сайте до оплаты.
5.3. Оплата производится онлайн банковской картой или через Систему быстрых платежей на странице платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Подробные условия приведены в документе «Условия доставки и оплаты».
5.4. Реквизиты банковской карты вводятся Покупателем на защищённой странице платёжного сервиса. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт.
5.5. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
5.6. Скидка на первый заказ. По промокоду ПЕРВЫЙ Покупатель получает скидку 10% на стоимость Товаров в Заказе, без учёта стоимости доставки. Промокод вводится при оформлении Заказа, не суммируется с другими скидками и акциями и не обменивается на денежные средства. Продавец вправе изменить условия или прекратить действие промокода, разместив информацию на Сайте.
6.1. Способы, сроки и стоимость доставки определяются документом «Условия доставки и оплаты».
6.2. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или указанному им получателю. С этого момента к Покупателю переходят право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения.
6.3. При получении Покупатель вправе проверить целостность упаковки, внешний вид и комплектность Товара. При обнаружении повреждений упаковки или несоответствия Заказа рекомендуется не принимать отправление либо зафиксировать это в присутствии представителя Службы доставки и сообщить Продавцу на support@lalilla.ru.
6.4. При передаче Товара Продавец в письменной форме (вкладыш в отправление) доводит до сведения Покупателя сведения о Продавце, порядок и сроки возврата Товара надлежащего качества и порядок предъявления требований при обнаружении недостатков.
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки.
7.2. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.3. Порядок и сроки возврата, обмена и возврата денежных средств установлены документом «Условия возврата и обмена».
8.1. Продавец обязан: передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте; предоставить полную и достоверную информацию о Товаре и о Продавце; принять Товар при отказе Покупателя и вернуть деньги в порядке, предусмотренном законодательством и Офертой; обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с законодательством и Политикой обработки персональных данных.
8.2. Покупатель обязан: указать достоверные данные для оформления и доставки Заказа; оплатить Заказ; принять Товар.
8.3. Покупатель вправе: получать информацию о Товаре и об условиях покупки; отказаться от Товара и предъявить иные требования в порядке, предусмотренном законодательством и Офертой; обращаться к Продавцу с претензиями и вопросами по адресу support@lalilla.ru.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (статья 401 Гражданского кодекса РФ), возникших после заключения договора. О наступлении таких обстоятельств сторона уведомляет другую сторону в разумный срок.
9.3. Последствия указания Покупателем неверных контактных данных или адреса получателя несёт Покупатель, если иное не следует из закона.
9.4. Условия Оферты, которые ущемляют права Покупателя-потребителя по сравнению с правами, установленными законодательством, недействительны; в таких случаях применяются нормы законодательства.
10.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и не входит в состав настоящей Оферты. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок также даётся отдельно и не является условием оформления Заказа.
11.1. Претензии направляются Покупателем на адрес электронной почты support@lalilla.ru либо в письменной форме по адресу Продавца, указанному в разделе 13. Продавец рассматривает претензию в сроки, установленные законодательством, а если такие сроки не установлены, — в течение 10 дней со дня получения.
11.2. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством; Покупатель вправе предъявить иск по правилам подсудности, установленным статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
12.1. Продавец вправе изменять Оферту, размещая новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её размещения; к Заказам, оформленным ранее, применяется редакция, действовавшая на момент оформления.
12.2. Признание судом недействительным какого-либо положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.
12.3. Юридически значимые сообщения направляются сторонами по электронной почте: Продавцом — на адрес, указанный Покупателем при оформлении Заказа, Покупателем — на адрес support@lalilla.ru.
12.4. Продавец вправе отозвать Оферту, разместив уведомление об этом на Сайте. Отзыв не затрагивает договоры, заключённые до отзыва.
Общество с ограниченной ответственностью «ЛиФарм» (ООО «ЛиФарм»)
ИНН 9718280495 · КПП 771801001 · ОГРН 1257700206642
Юридический адрес: 107076, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Сокольники, пер. Колодезный, д. 14, помещ. 41Н/6
Расчётный счёт: 40702810820000204700 в ООО «Банк Точка», БИК 044525104
Электронная почта: support@lalilla.ru
Сайт: https://lalilla.ru
Генеральный директор: Главинская Лидия Александровна, действует на основании Устава
← на главную